中石化周口石油分公司淮阳片区在做大做强主营油品业务的同时,充分认识到非油品业务对加油站经营越来越重要,在为顾客提供更多便利服务,吸引更多顾客的同时,加油站的便利服务正在成为石油销售企业新的利润增长点。
 对于既充满了诱惑、充满了挑战的非油品业务,淮阳片区上下互动,分工协作。片区积极协调各个政府职能部门,在较短时间内完成了营业执照、税务登记证、卫生许可证等一系列证件的办理、增项、变更,为早日开展非油品的业务做好充分准备。
 由于淮阳片区的非油品业务处于起步阶段,他们还加强了业务和服务的双重培训,开展多说、多问、多跑“三多”活动。比如加完油,对司机多问一句,“师傅,车上备点儿水吗?”多跑几步,帮司机把水搬到后备箱,不经意的一句询问,一个动作,即卖了油又完成了非油品的任务,也为顾客提供了方便,丰富了加油站的服务内容。
 站长针对站里的实际情况制定每位员工明确的销售指标,来督促员工的非油品销售意识,并将销售业绩与收入挂钩的激励方式来提高员工的积极性,把被动的完成任务变为主动的意识,超额地完成了上级分配的非油品任务,实现淮阳片区的开门红。
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