根据云府办明电[2008]55号文件《云南省人民政府办公厅关于发挥新闻媒体作用 广泛听取群众意见 深入贯彻落实行政问责办法等四项制度的通知》精神，省商务厅分别于3月20日和3月24日召开座谈会，广泛征求新闻媒体和行政服务对象对厅机关工作的意见和建议。
    3月20日，我厅和新华社云南分社、中新社、国际商报、云南日报等13家媒体召开了征求媒体意见座谈会，广泛征求媒体等社会公众对我厅工作的意见和建议。在座谈会上，参会媒体代表充分肯定了我厅工作，并就希望出台新闻发布机制；统一对外的新闻口径；在“万村千乡”工程上给予更多的报道支持；出台突发事件应急机制；提高答复热点问题的速度；加强与媒体的沟通和交流等方面提出了建议。
    3月24日，我厅召开了部分州市商务局、12家外贸、外资、外经、边贸、内贸企业和厅机关13个处（室）负责人参加的座谈会，座谈会广泛听取了服务对象对我厅工作的意见和建议。各参会单位充分肯定了商务厅的工作，昆明、玉溪、曲靖商务局的参会代表认为省商务厅的服务工作态度好、标准高，给全省商务管理部门树立了榜样。冶金集团、云天化集团参会代表认为，省商务厅的服务意识强、效率高、作风实、服务到位。云铜集团参会代表说：云铜的迅速发展与商务厅的大力支持分不开，在与各部门协调中遇到什么困难都找商务厅协调解决。中石油西南销售公司的代表说：省商务厅关心企业，对工作要求高，工作作风好，在成品油调控方面反应迅速，措施有力。各参会企业都充分肯定了商务厅的工作。
    参会代表在充分肯定商务厅工作的基础上，对商务厅工作提出了建议和意见，主要包括以下几方面：一是进一步减少行政审批事项，缩短审批时间，对竞争性行业如拍卖等下放审批、管理权限；二是加强对定点屠宰、再生资源管理、典当业等行业发展的规划指导；三是加强对边境贸易发展和国家政策调整的调查研究，建议国家出台进一步提升沿边开放的政策措施；四是进一步发挥省商务厅的协调作用，协调有关部门加大对企业的支持；五是加强对州市的指导和支持，进一步出台促进州市商务发展和企业发展的政策措施；六是建议将海关、检验检疫、税务等中央驻滇单位纳入省政府“四项制度”实施范围。
    3月24日座谈会后，我厅四项制度领导小组召开第五次专题会议，就座谈会收集的反馈意见和建议进行研究，要求各相关处（室）对州市和企业提出的意见和建议进行认真分析，提出整改措施。对企业提出的希望有关中央驻滇单位也实施四项制度的建议，及时向省政府作了报告。