云南省商务厅

省政府第五督查组到我厅督查服务承诺工作
2008-05-20 13:47:15 ·

    5月13至14日，省政府第五督查组到我厅督查公开服务承诺工作。
    14日下午，督查组听取了我厅的公开服务承诺工作情况汇报，赵平组长代表我厅从我厅实施“四项制度”公开服务承诺的基本情况、主要成效和特点、存在的主要问题和下一步工作打算等四个方面向督查组进行了工作汇报，李家寿副厅长作了补充。
    督查组听取情况汇报后，督查组组长、省政府研究室纪委书记沈云鹏作了讲话。他说，昨天到商务厅三个处室进行了暗访，总的感觉服务态度都比较好，留下了很好的印象。今天，听了工作介绍，感觉商务厅对此项工作很重视，成立了领导机构和办事机构，厅长亲自抓，办事机构比较得力，制定了很多制度。通过对“四项制度”一段时间的推行，已取得了明显的成效。同时，督查组也向我厅提出了进一步改进工作的意见。一是建议处室人员外出时在门上告示并留下联系电话；二是各处室要进一步明确服务承诺事项及其具体内容；三是建议服务监督牌都要放置在明显的位置。

来源：法规处